Condiciones generales de venta
ARTÍCULO 1: ÁMBITO DE APLICACIÓN
Las presentes condiciones generales de venta se aplican a todas las transacciones realizadas a través de nuestro sitio web.
ARTÍCULO 2: PEDIDOS
Los sistemas de registro automático sirven como prueba de la naturaleza y el contenido del pedido. Nuestra marca confirma la aceptación del pedido a la dirección de correo electrónico facilitada por el cliente.
La venta se concluye en el momento en que nuestra marca valida el pago, ya sea en la fecha de validación para los pagos en línea con tarjeta de crédito, o en la fecha de recepción del pago por cheque.
Nuestra marca se reserva el derecho de rechazar o anular cualquier pedido de un cliente con el que exista un litigio relativo al pago de un pedido anterior.
El plazo estimado de entrega es de 8 a 14 días laborables a partir de la validación del pago del pedido, salvo que se indique expresamente un plazo diferente en el momento de la compra.
ARTÍCULO 3: DISPONIBILIDAD DE LOS ARTÍCULOS
Mientras nuestras ofertas y sus precios estén visibles en el sitio web, serán válidos. La disponibilidad indicada durante la consulta del sitio por parte del cliente depende del estado de las existencias de nuestra marca y de nuestros proveedores.
Para elaborar nuestro escaparate y nuestro catálogo de venta, utilizamos una base de datos enriquecida con la información proporcionada por nuestros proveedores. Esta base de datos, que incluye cientos de artículos, no se encuentra almacenada íntegramente en nuestras instalaciones, por lo que nuestra oferta está condicionada a la disponibilidad de los artículos por parte de nuestros proveedores.
Únicamente la falta definitiva de existencias de un artículo por parte de nuestros proveedores dará lugar a su retirada de nuestra oferta de venta. En los demás casos, podrá realizarse un nuevo pedido dentro de un determinado plazo.
En caso de indisponibilidad de un producto pedido, el cliente será informado por correo electrónico o mediante la factura de los productos enviados, en el caso de que el pedido incluya varios artículos.
La fecha límite de entrega del pedido será comunicada al cliente en el momento de realizar el pedido y en la confirmación de recepción del mismo. Este plazo se calcula sumando el plazo de disponibilidad del producto con el plazo más largo y el plazo de transporte correspondiente al método de envío seleccionado por el cliente.
Desde la realización del pedido y hasta su expedición, el cliente podrá cancelar su pedido.
Particularidades: Para los artículos de pedido anticipado: Los artículos que se van a publicar se ofrecen para pedido anticipado con una fecha de lanzamiento anunciada por el editor. Esta fecha puede ser modificada en cualquier momento por el editor, que es el único responsable de la comercialización de su producto. En todos los casos, nuestra marca se esfuerza por enviar los artículos en cuanto salen a la venta, en función de las existencias suministradas por el editor.
ARTÍCULO 4: PRECIOS
Los precios indicados en euros son netos, excluidos los gastos de envío. Incluyen el precio de los productos, así como los gastos de manipulación, embalaje y almacenamiento. Los precios pueden modificarse en cualquier momento sin previo aviso, facturándose los artículos según las tarifas en vigor en el momento del pedido. Todos los pedidos se facturan y se pagan en euros. Los posibles derechos de aduana o impuestos locales corren a cargo del destinatario.
ARTÍCULO 5: GASTOS DE ENVÍO
Los gastos de envío incluyen una contribución a los costes de preparación, embalaje y franqueo. Le recomendamos que combine todos sus artículos en un único pedido. No podemos agrupar dos pedidos distintos, y los gastos de envío se facturarán por cada uno de ellos.
ARTÍCULO 6: PAGO
Tiene a su disposición varios métodos de pago seguros. Puede pagar :
Con tarjeta de crédito o débito (Visa, Eurocard/Mastercard) directamente en nuestro sitio, a través de un formulario de pago protegido por encriptación SSL. Sólo tiene que introducir el tipo de tarjeta, el número de tarjeta sin espacios, el código de seguridad (en el reverso de la tarjeta) y la fecha de validez.
El pago puede efectuarse en los servidores bancarios seguros de nuestros socios, lo que garantiza que ninguna información bancaria pasa por nuestro sitio.
El pago con tarjeta bancaria es, por tanto, totalmente seguro; su pedido será registrado y validado en cuanto el banco haya aceptado el pago.
ARTÍCULO 7: ENTREGA
Realizamos la entrega en su domicilio o en un punto de relevo. El plazo de entrega incluye el tiempo necesario para preparar el paquete y el tiempo necesario para transportarlo. Nuestra marca realiza entregas en todo el mundo. Se le informará por correo electrónico de las diferentes etapas de su pedido: preparación y envío.
El plazo de entrega incluye la preparación y la entrega por nuestro transportista. Los plazos de entrega anunciados por el transportista no son vinculantes para nosotros si se superan. No obstante, nuestro servicio de atención al cliente hará todo lo posible para satisfacer a los clientes.
ARTÍCULO 8: GARANTÍA – DEVOLUCIONES – REEMBOLSOS – DESISTIMIENTO
Nuestros productos se seleccionan cuidadosamente y están garantizados contra cualquier defecto. Cumplen las normas del mercado y proceden de proveedores acreditados.
Si un artículo es defectuoso o no responde a sus expectativas, dispone de 15 días laborables a partir de su recepción para solicitar el reembolso. Si este plazo finaliza en día festivo, sábado o domingo, se amplía al siguiente día laborable.
Para beneficiarse de estas condiciones, envíenos una prueba del defecto (descripción y fotos) por correo electrónico. El reembolso se efectuará en un plazo máximo de 15 días laborables a partir de la recepción de la prueba.
Tenga en cuenta que no se admiten cambios ni devoluciones de estos productos específicos.
ARTÍCULO 9: TRANSFERENCIA DE PROPIEDAD – TRANSFERENCIA DE RIESGOS
La propiedad de los productos se transfiere al comprador una vez que el precio ha sido pagado en su totalidad, independientemente de la fecha de entrega. No obstante, los riesgos de pérdida y deterioro de los productos se transfieren al comprador en el momento de la entrega y recepción de dichos productos.
ARTÍCULO 10: PROTECCIÓN DE SUS DATOS PERSONALES
Nuestra marca es propietaria de las bases de datos que componen este sitio. Al acceder a este sitio, el cliente reconoce que los datos están legalmente protegidos, y se compromete a no extraer, reutilizar, almacenar, reproducir, representar o conservar, directa o indirectamente, en cualquier soporte, por cualquier medio y en cualquier forma, la totalidad o una parte cualitativa o cuantitativamente sustancial del contenido de las bases de datos.
ARTÍCULO 11: RESPONSABILIDAD
Las descripciones de los productos que figuran en nuestras bases de datos se basan en la información facilitada por los editores. Nuestra marca no es responsable del contenido de las obras y no podrá ser considerada responsable en caso de fuerza mayor (huelga, inundación, incendio, etc.).
Los productos propuestos son conformes a la legislación de Hong Kong. Nuestra marca declina toda responsabilidad si el artículo entregado no se ajusta a la legislación del país de entrega (censura, prohibición de un título o autor, etc.). No nos hacemos responsables del contenido de los sitios a los que puedan remitir los enlaces de hipertexto.
ARTÍCULO 12: LEGISLACIÓN APLICABLE
Todas las cláusulas de las presentes condiciones generales de venta, así como todas las operaciones de compraventa aquí mencionadas, están sujetas a la legislación de Hong Kong.
ARTÍCULO 13: ACEPTACIÓN POR PARTE DEL COMPRADOR
Las presentes condiciones generales de venta y las listas de precios son expresamente aprobadas y aceptadas por el comprador, que declara tener pleno conocimiento de las mismas, renunciando así a invocar cualquier documento contradictorio, en particular sus propias condiciones generales de compra. El acto de compra implica la aceptación de las presentes condiciones generales de venta.
